导言:随着我国体育社会化和市场化进程的加速,体育产业迅速发展,体育各领域对兼具体育专业技能和管理素养的复合型中高级管理人才的需求高速增长,有必要对设立体育经理人新职业进行理论研究和制度探索。
在阐明设立体育经理人新职业必要性和紧迫性的基础上,提出建立体育经理人职业资格制度的基本理念,从职业标准、要求和知识权重等方面形成体育经理人新职业标准,设立初级、中级和高级3个级别的体育经理人职业技能等级,分别对应不同的知识与权能要求。从不同职业技能等级的要求出发,设立相应的培训体系和职业资格制度,为体育经理人新职业的设立和发展提供理论基础与制度框架。“十三五”时期,我国体育体制改革加速进行,*府“放管服”改革不断向纵深发展,体育产业发展和体育组织改革速度持续加快,体育行业吸纳就业、刺激消费和拉动经济社会发展的动能明显增强,体育行业和体育职业的规范化水平显著提升。体育标准化工作取得突破性进展,《体育标准化管理办法》等一系列指导性文件陆续发布实施。体育人力资源开发和职业发展面临新机遇、新挑战。体育经理人作为新时期我国体育经营管理和体育商务运营领域的新型职业应运而生。目前,体育经纪人职业培训和认证测评体系虽已相对完善,但是随着我国体育市场的快速发展,要求从业人员具备更高的职业素质,变被动的中介服务为主动的管理服务,以外部管理者的身份进入体育组织内部,打通内外部“隔膜”,成为具有体育专业知识和市场运营能力的新型职业经理人。因此,笔者建议把这类新型职业命名为“体育经理人”。体育经理人的内涵包括3个层面:①从行业层面看,是国际化标准的职业体系;②从职务界定层面看,泛指体育组织或项目的经营管理者;③从职业能力层面看,指具有职业化能力和素养的体育商业人才。01体育经理人新职业的发展现状与行业环境近年来,我国体育产业加速发展,体育标准化工作进入落地实施的新阶段,需要大量体育管理人才,尤其是在体育竞赛表演、体育健身休闲、体育场馆服务管理、体育旅游、体育投融资等领域,对具备“体育+商务开发”“体育+运营管理”“体育+财务、人力资源”等技能的复合型中高端管理人才的需求正在高速增长。根据体育发展“十三五”规划,到“十三五”末,我国体育产业从业人口目标值为万人,按照5%~10%的经营管理人员数量计算,我国体育经理人数量应达到30万~60万人。体育经理人在部分体育产业发达的西方国家已成为极具潜力的朝阳职业。在美国,体育经理人或服务于北美4大职业体育联盟,或成为足球俱乐部、健身会所、体育媒体和体育制造业等体育组织的运营管理者。美国劳工统计局的统计数据显示,年,美国体育经理人职业平均年薪约45万元人民币,学历集中在本科及以上。美国劳工局当时预测—年,体育经理人数量会有年均3%的递增。基于我国国情和国外经验,笔者将体育经理人定义为:在运动项目协会、体育赛事运营机构、体育场馆、职业体育俱乐部等体育组织中,从事赛事运作、场馆管理、技术支持、组织运营等管理工作的高级管理人才,以及在其他相关企业和社会组织中承担体育营销与运营管理职能的高级管理人员。根据工作场景与内容的不同,体育管理人员可分为以下5类:①培训机构的经营管理人员;②体育场地设施的经营管理人员;③官方、半官方体育组织的经营管理人员;④体育俱乐部的经营管理人员;⑤体育服务组织的经营管理人员。从业务内容和范围上看,传统的企业经理人概念不能覆盖体育经理人的内涵和外延,以体育赛事运作管理、体育场馆与体育设施经营管理、体育组织运营管理等为代表的体育经理人职业要求已超越了传统企业经理人的范畴。相对于体育经理人,体育经纪人工作内容和覆盖面较窄,主要局限于以中间人身份提供中介服务并收取佣金,不参与实际运营管理。目前,我国体育经营和管理人才相对匮乏,严重制约体育产业进一步发展。随着我国体育产业从高速增长转向高质量发展,体育管理相关职业向专业化、标准化方向快速转变。与传统体育管理工作相比,新型体育管理职业分工更细化、更专业,对从业人员的专业化、规范化要求更高。按照我国体育产业年均超过10%的增速,体育机构和组织的数量将持续快速增长,具备体育知识和企业运营管理能力的体育经理人市场需求较大。随着体育赛事运营管理、场馆设施管理、体育组织管理、职业体育俱乐部管理等职业的工作岗位、内容和方式从传统向现代转变,以及体育与相关领域、相关产业的融合发展,体育经理人职业工作内容和从业方式将发生以下显著变化:随着我国体育发展战略转变和体育项目协会实体化改革,体育机构和组织的运行方式将会发生较大变化,各类体育机构和组织的社会化和市场化进程显著加快,面临更大的机遇和挑战,需招募大量懂体育、爱体育且具备相关职业资格和条件的职业经理人负责运营管理。传统体育机构和组织的经营内容和业务模式已无法适应体育产业融合发展的趋势,一系列新技术和新业态正在快速进入体育商业领域,需具备综合素质的体育经理人负责体育机构和组织的运营管理。现代治理制度要求体育机构和组织改革传统管理模式,建立以体育经理人管理为主的新管理模式。02体育经理人的发展趋势 现代社会的日益分化导致体育市场细分。现代社会追求“人人机会均等”,商业体育通过全球化,在运动类型或兴趣方向、性别、阶层、年龄以及体能(如残奥会和残障运动)等方面建立了利基市场。①体育管理者主动调整传统体育运动规则以促进赛事发展,如区分专业运动员和业余运动员、增加“迷你高尔夫”或“迷你板球”等。通过调整,不仅使规则可适应参与者的需要,而且可吸引大量人群参加比赛。②通过提供不同种类的体育运动或不同形式的体育产品,提高参与者的体验质量。如澳大利亚、加拿大、美国、英国等国提倡细分儿童运动。③通过市场细分,体育经理人对体育产品进行分类,并在分类的基础上创新产品和服务。如荷兰修改传统的足球规则,制定“迷你足球”规则,在场地大小、比赛时间、上场球员数量等方面进行修改,以适应儿童球员。通过体育市场细分,体育运动不仅可适应各类目标市场和受众,而且可蕴含本土特征、情感和教育内容。从微观世界角度审视体育,将体育运动视为人类行为的一部分,有助于更好地理解复杂的社会,并在组织化和结构化的基础上促进体育发展。体育市场细分导致越来越多体育相关产品的营销者出现。这一趋势要求体育经理人必须具备不断设计、制造新产品和将产品、服务推向市场的能力。随着信息化程度的提高,培训可通过远程信息处理系统由个人自助完成,这一趋势直接影响了体育经理人的身份定位。如在健身行业中,私人教练员被健康顾问和健身顾问所代替,后者为个人和团队客户“量身定做”培训计划。作为训练员,体育经理人的角色应从拥有专业知识的人转变为培训管理练习及指导培训的人。体育运动服务的消费具有不可分割性的特点,专业体育人员直接参与体育生产活动。体育运动服务的商品属性创造了运动员的市场精神和职业精神。其中,运动员的价值以货币形式表现出来,他人可以购买、出售或拥有运动员的价值。体育俱乐部或运动队的所有者、专业组织和*府机构在购买、赞助运动员或工作人员的服务时应支付一定补偿,从而将后者提供的服务商品化。显然,随着体育职业化进程的推进,这一过程也将变得越来越商业化。为了进一步开发体育运动的市场价值,体育运动规则、形式和日程安排会相应改变,使体育运动更具观赏性和娱乐性,以产生更大的市场价值,如将比赛安排在收视高峰期等。体育经理人挑选赞助商、推销广告、安排赛事、制定赛事流程与规则等方面的决策能力和媒体运用能力等,对展示体育运动所反映的形象、蕴含的价值,明确体育运动参与者的角色定位都具有重要意义,如一些媒体要求体育机构统一运动员的制服、赞助商在运动员的装备或游戏界面上印制公司的标志或商标等。一些体育组织越来越多地从个人和机构处寻求赞助,用晚宴等形式尝试筹款,以高额报酬吸引体育明星加盟,为客户提供更好的服务(如提供专业教练员、现代化培训设施和设备等)。经理人的职业角色会直接影响公众对运动员地位和形象的认知。可见,体育经理人这一新兴职业面临满足社会需求多样化的挑战,与社会、经济、教育、国家认同等紧密联系在一起。在21世纪体育与跨文化、国际话语相关,涉及*治、经济、技术、全球化等方面。急剧变化的外部环境迫切需要能适应这些变化的体育经理人。2.1 体育经理人在体育产业中的角色定位体育经理人的活动体现在与体育产业广泛的接触界面上,这些接触界面既是体育经理人工作的内容,也是体育经纪人的工作场所,与体育产业的划分有密切关联。Phil研究了体育管理职业的分类和分级,认为体育管理人员有5类一般职能和3类干预环境(公共部门、私营非营利部门和私营营利性部门)。基于具体工作内容的不同,可把体育经理人分为以下5类:①管理培训机构的经理人(负责对职业运动员、体育教师和体育经理人的教育);②管理体育设施的经理人(管理室内、室外体育设施);③管理国家体育组织的经理人;④管理体育俱乐部的经理人;⑤管理体育服务组织的经理人。从20世纪80年代末至21世纪初,一些学者对体育产业划分方式进行了研究,提出了不同的分类。如Cuskelly等认为体育产业包含5个领域:以*府为基础的体育、地区和地方体育组织、学校体育、商业组织者、公共部门和机构。DeSensi等指出体育产业涵盖6个具体的部门:学校体育、私人体育俱乐部、大学体育俱乐部、职业体育、*府、志愿机构。在此基础上,Kjeldsen认为体育经理人应服务于体育产业的6类机构:高等教育机构、专业体育机构、设施管理机构、市场营销机构、学校体育机构、体育管理机构。Pitts等基于产品功能和产品对消费者的益处,按照产品类型模型对体育产业进行分类,确定了3个类别或行业细分:体育表现、体育生产和体育推广。Li等提出第3类体育产业划分的模式——体育活动模式。这种划分方式在概念上以体育为中心,不同于前述基于产品类型和经济影响的分类方法,认为体育生产部门是体育产业的核心,辅助部门围绕着核心活动,并与之重叠。这些辅助部门是:①负责行*管理的体育协会;②体育用品制造商、批发商和零售商;③体育设施和建筑管理机构;④体育媒体;⑤体育管理公司;⑥国家和地方*府及其下属的体育委员会。在研究体育经理人在体育产业中扮演的角色时,还需