万元名表出问题 客户怀疑是假货
闽南8月1日讯 昨日,消费者丁先生拨打海都热线通968111反映称,他花1万多元购买的浪琴名表,手表的镜面竟然有一边微微翘起。经过双方调解,销售专柜为丁先生更换了一块表头。
“我花那么多钱买一块名表,没想到还有问题。同事还以为我买的是假货,实在太没面子了。”昨日,丁先生前往泉州市区一浪琴专柜理论。他说,自己在一家品牌汽车公司当销售顾问,7月18日,他花1万多元买下了这块表。戴名表,显示的就是档次,然而,才戴没几天,丁先生发现,手表的镜面竟然有一边翘了起来,用手摸有明显凹凸感,镜面和表头没有完全吻合。另外,当手表的指针指向12点时,时针并没有指在12点正中间位置。丁先生觉得,浪琴表怎么说也是世界名牌,做工应该十分精细,他怀疑这块表是假货。
专柜的吴店长查看了丁先生手里的浪琴表和相关发票后,确认是该店售出,属于浪琴男表雅致系列。在丁先生所购的浪琴表上,镜面的一边确实微微翘起。
“我们不可能卖假货的,每块表都附有独一无二的编码,这都是查得到的。”吴店长说,丁先生所反映的情况,并不能证明该表有质量问题,必须经过上海总部的检测才能下结论。然而,丁先生对该店缺乏信任,坚决不让商家收回手表送检。最终,经过双方协商,吴店长与公司沟通后,同意跳过一些程序,替丁先生换了一块表头。(海峡都市报闽南版记者 林淑芳 实习生 王福强)
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