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墨西哥水泥获利模式引爆底层需求 [复制链接]

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墨西哥水泥获利模式引爆底层需求


有需求没钱,这几乎是所有企业眼中的穷人市场概念,在最烧钱的房地产领域更是如此,也许他们从没动过这方面的念头,甚至认为不值得去考虑。然而有一家水泥建材公司却依然高举着为穷人建房的大旗,引爆了底层市场的消费能力。


这家企业的名字是墨西哥水泥(CEMEX),世界第三大水泥生产商,它不只是建立了一个开拓经济金字塔底层市场的商业模式,饕餮着社会与企业的双重效益,更实现了建材企业向下游产业的渗透。


刚性需求在哪里?


可以看低经济金字塔底层的消费水平,但是绝不能看低基数巨大的群体潜在的消费能量。在1994~1995年的经济危机中,墨西哥国内水泥市场需求量大幅下降,再加上限制国外竞争对手的贸易保护*策被取消,墨西哥水泥的销量锐减。


在这波危机中,墨西哥水泥发现了一个有意思的现象,在常规的建筑市场,水泥销量下降了50%,弹性需求的倾向性明显;而非常规的自助建设消费市场的水泥销量却只下降了10%~20%,更显 刚性 。对常规市场的高度依赖,让墨西哥水泥在商业周期的波动中显得非常脆弱。


实际上,非常规市场的自助建设顾客群几乎占墨西哥水泥消费市场的40%,并且有每年5000万~6000万美元的市场增长潜力。在这个发展中国家,这一顾客群也就是绝大多数穷人中的一部分。常规和非常规市场细分的关键差别在于单个消费者的平均收入。为数不多的高端顾客能够为公司创造绝大部分的收入,但低收入消费者的情况正好相反(如表1所示)。在当时,墨西哥60%的人每天挣不到5美元,但是如果将大多数的低收入人群(占人口的大多数)都转化为顾客之后,来自这一群体的稳定收入将会非常惊人。


虽然有巨大的消费潜力,但是金字塔底层市场也有天生的劣势,比如地理空间偏远且分散,松散无序的小额消费充斥市场 对于房屋建造而言,这一群体有如下具体特征:贫困人口除非能够获得适当的信贷,否则在短期内很难将建造新房子的消费打算落地执行;绝大部分家庭建房时没有任何规划,技术知识的缺乏导致大量的原材料浪费;无仓储的保存方式,不少的建材被人偷盗。


引爆底层需求


墨西哥水泥决定从这三个关键领域着手一场革命:创新的信贷方法,为低收入顾客提供融资;在低收入市场创建品牌感知改良分销渠道,改变穷人的建筑习惯,使企业、分销商和低收入顾客都得到成本效益;这其中能够支撑消费需求的融资方式显然是引爆底层市场的导火线。


引信:再造 标会


墨西哥大多数底层家庭中,储蓄没有形成习惯,一旦真的有此需要,也是以标会的形式进行。标会是指一个社区的邻里亲朋之间把手头的活钱凑在一起,其成员可以在预先规定的时间段按息率进行竞标使用,也可以采用抽签的方法,决定哪一位能够拿走会款。


但是,常常有很多家庭的男主人在款项尚未入会之前,就将收入花费在各种开销上,如喝酒、聚会等。同时,标会的成员太多,很难进行规范的管理和执行会规。


城市中的贫困家庭大多是6~10人拥挤在生煤渣彻成的茅屋,甚至是纸板陋室和皱巴巴的铁皮屋,而且只有一两个房间。显然,住房的需求十分突出,只需要给市场提供一种可行的融资方式、消费方式,就能将巨大的刚性转换成消费行动。


标会!还是标会!不过必须要将标会的游戏规则做适当的调整。墨西哥水泥启动了一个名为 今日资本(Patrimonio Hoy) 的项目,它本质上属于一个互助金融模式,采用了储蓄与信用相结合的信贷模式。在这个项目中,穷人不但存入款项,而且还根据他们的储蓄和支付纪律获得信贷。区别于旧有的标会,互助模式制定了严格的项目规则和标准。


会员(合作伙伴):会员是实际客户,他们在组织中登记注册,每3人形成一个小组。3个成员相互之间形成一种约束关系,一荣俱荣,一损俱损,更易于执行支付纪律,并且在小组内形成更紧密的关系,在紧急关头可以相互帮助。


发起人:作为组织的特别代表,发起人发挥着关键的作用。98%的发起人是女性,因为妇女往往是家庭储蓄的主要促成者,她们有更强的储蓄观念。发起人按佣金收取工作报酬,佣金多寡则取决于她们帮助登记注册的会员数量,以及会员参与项目的时间长短。

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